Erfahrungen, Bewertungen und Impressionen unserer Kunden
Wie hat ihnen unser Service gefallen? Welche Eindrücke haben sie nach einem Tauben-Auflass, unserem Ballon-Service oder unserem Sektempfang mit nach Hause genommen? Lesen Sie es hier nach! Selbsvertsändlich haben wir die Einträge unserer Kunden inhaltlich nicht bearbeitet oder verändert. Dafür garantieren wir. Denn wir wissen: Wer sich bemüht, stets guten Service zu liefern, der muss sich vor dem Feedback seiner Kunden nicht fürchten.
Machen Sie sich ein Bild davon, wie unsere Kunden Tauben, Sektempfang und Co. empfunden haben uns welche Meinung sie über uns als Hochzeits-Dienstleister haben!
291 Einträge
Liebes Team, vielen lieben Dank noch einmal an dieser Stelle. Meine Schwester und ihr Mann haben sich sehr gefreut. Ich würde ihr Angebot jeder Zeit wieder für eine Hochzeit in Anspruch nehmen. Es war einfach etwas ganz besonderes?
Sehr geehrte Frau und Herr Stoffel, ich und mein Partner haben jetzt schon zum zweiten mal ihre Dienste in Anspruch genommen. Wir möchten uns nicht nur bei ihnen bedanken, sondern auch jedem Kunden der das hier liest sagen welche tolle Arbeit sie leisten. Hier sind Profis am Werk und das merkt man durch und durch. Obwohl wir nicht mehr in NRW leben war eine Planung vollkommen unkompliziert. Wir zwei Brautpaaren dank ihrer Hilfe ein unvergessliches Geschenk gemacht. Abgesehen von dem herzlichen Umgang ihrer Seits hat einfach alles zu hundertprozent gepasst der zeitliche Ablauf ,das Preis Leistungsverhältnis und vorallem auch ihre Geduld als bei einer der Hochzeiten das Brautpaar erstmal verschwunden war ?. Wir sind wirklich vollkommen zu Frieden und können nur jedem empfehlen der tauben oder Ballons verschenken möchte dies bei ihnen zu tun. Wir würden es auch bei der nächsten Hochzeit wieder machen. Vielen lieben Dank ?
Hallo Herr Brocks, ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal ganz herzlich für den erweiterten Ballon-Service am 25.6.2016 bei Ihnen bedanken (in Schneverdingen). Sie haben voll und ganz den Geschmack unseres Brautpaares getroffen. Die beiden haben sich sehr gefreut und auch die Gäste waren begeistert. Vielen Dank auch für die freundlichen Telefonate und die super Organisation im Vorhinein. Am Ende hat ja doch das Wetter mitgespielt ? und es hat alles wunderbar geklappt. Ich habe Sie schon weiterempfohlen. Also bis zur nächsten Hochzeit! Viele Grüße, Alexandra B.
Hallo Frau Stoffel,
alles hat wunderbar geklappt. Tauben sind in den Himmel geflogen und ebenso die Ballons. Alle waren begeistert, und ich habe ihre Adresse schon weitergegeben für eine Hochzeit im nächsten Jahr. Ein echt tolles Erlebnis mit den Tauben haben meine Töchter gesagt.
Nochmals vielen Dank für alles.
Ihre
Karin Daut
Guten Tag,
wir haben bei dem Herrn Brocks den Luftballonservice gebucht. In zwei Wörtern: NIE WIEDER! Es hieß es ist ein Service! inkl. Gedicht für das Brautpaar. Wir kamen aus der Kirche hinaus, dort standen zwei schüchterne Bengel, die kein Wort geredet haben. Die Luftballons waren an Ständern festgehangen, die total verknotet waren! Das Brautpaar musste alles auseinander zerren bzw. die Bänder so kurz schneiden, dass teilweise die Karten nicht mehr angehängt werden konnten. Diese zwei Jungs standen daneben und haben gewartet, dass sie gehen konnten. Das Gedicht wurde nicht vorgetragen, sie hatten nicht mal eins dabei.
Für dies alles - also für NICHTS als Arbeit - haben wir inkl. Anfahrt knapp 300€ bezahlt. Nachdem der Bräutigam der Hochzeit sich beschwert hat bei dem Herrn Brocks, fing der an zu lügen!! (Gedicht wurde angeblich abgesagt, wir haben freiwillig gesagt wir machen alles selbst ...etc.) Wie gut, dass wir alles in meinen Emails gespeichert haben !! Fazit: nichts professionelles - rausgeschmissenes Geld! Der Service wurde nicht erfüllt und unser Geld sollen wir wohl auch nicht zurück bekommen. Das wird sich allerdings noch anders klären 😉
Administrator-Antwort von: Brocks
Sehr geehrte Frau Denise C.
Selbstverständlich nehmen wir zu Ihrem Feedback gerne Stellung, gerade dann, wenn der Sachverhalt so weit von der Realität abweicht, und auch, damit unsere Kunden erkennen, dass wir Kritik ernst nehmen und Unzufriedenheit bei uns nicht einfach Tod geschwiegen wird.
Zunächst einmal wäre es nett und fair gewesen, dass Sie, wenn Sie schon Preise kund tun, auch den richtigen Preis nennen würden, den Sie bei uns mehr als nachdrücklich verhandelt und am Ende auch erhalten haben - mit der daraus vereinbarten Leistung.
Wir haben Ihnen unterschiedliche Varianten angeboten und Sie haben sich aus Kostengründen für den reinen Lieferdienst entschieden. Erwartet haben Sie , was wir Ihnen angeboten haben, Sie aber nicht in Auftrag gegeben haben. Schade, dass wir Sie nicht erreichen können um diese Angelegenheit persönlich mit Ihnen besprechen zu können.
Wir sind am Wochenende wieder in Hamburg und können gerne mit allen Beteiligen vor Ort alles besprechen. Zu unserer Entlastung werden wir selbstverständlich die Unterlagen wie Email, Aufzeichnungen der Telefonate etc. mitbringen.
mit freundlichem Gruß
Peter Brocks
Liebe Familie Stoffel,
bereits zum zweiten Mal habe ich Ihren Service in Anspruch genommen und auch beim zweiten Mal wurde ich nicht enttäuscht. Nachdem im letzen Jahr zur Hochzeit meiner Tochter die Überraschung mit Tauben und Luftballons wunderbar geklappt hatte , habe ich zur Hochzeit meines Bruders am letzten Freitag Luftballons bestellt . Auch dieses Mal war alles perfekt! Frau Stoffel hatte eine lange Anreise in Kauf genommen, dafür meinen besonders herzlichen Dank!! Tausend Dank nochmal und natürlich werde ich Sie weiterempfehlen. Herzliche Grüße, Marion Sch.
Guten Morgen, Frau Stoffel,
nun ist es schon fast eine Woche her, dass die Hochzeit stattfand, aber das Lächeln haben wir noch alle im Gesicht ?
Es war ein toller Tag, nicht zuletzt auch mit Ihrer Unterstützung! Dafür möchte ich mich auch im Namen des Brautpaares und der Trauzeugen sehr herzlich bei Ihnen bedanken!
Freundliche Grüße und nochmals Danke!
Sigrid Ziarek
Sehr geehrter Herr Stoffel,
wir möchten uns noch einmal herzlich für den guten Ablauf und die tolle Organisation der Hochzeitstauben bei Ihnen bedanken. Das Brautpaar hat sich sehr darüber gefreut.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und liebe Grüße
Brigitte Schön
Liebe Frau Stoffel, wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen für den tollen Service, Ihre freundliche und liebenswerte Art und für den tollen Tag bedanken. Wir hatten Tauben und Luftballons bestellt und es war wirklich etwas ganz besonderes. Ich kann es nur jeden empfehlen. Wir danken Ihnen! Liebe Grüße A.Bratis
Hallo Herr Stoffel,
ich möchte mich recht herzlich für die beflügelten Herzen und Tauben am 25.05.2016 Standesamt Gelsenkirchen, auch im Namen des Brautpaares, bedanken. Es hat alles wunderbar geklappt und wir werden Sie weiterempfehlen. Liebe Grüsse Susanne Lademann
Hallo Fr. Stoffel,
vielen Dank für den hervorragenden
Sektempfang am 27.05.2016, Standesamt Düsseldorf. Der Standort im Hofgarten war sehr gut gewählt.
Nicht nur das wir sehr gut bewirtet wurden, es stellte auch kein Problem da, dass die angemietete Limousine über eine halbe Stunde auf sich warten ließ. Durch die gute Stimmung und Ihre professionelle Art viel es weder den Gästen noch dem Brautpaar auf, dass etwas nicht stimmte und sich bei mir gerade eine Katastrophe anbahnte.
.Persönlich wurde mir eine große Last abgenommen, da sie mit der Situation gelassen umgingen und es für sie kein Problem war den Zeitraum zu verlängern.
Der Sektempfang von Ihnen war einer der Highlights von einer wunderschönen Hochzeit.Die Limo war die einzige Panne.
Ich soll Sie auch von dem Brautpaar herzlichst Grüssen, die über diesen gelungenen Empfang glücklich waren.
Auch ein ganz großes Dankeschön an Ihren Sohn, der hervorragende Arbeit geleistet.hat. Die Gäste waren begeistert.
Wir werden sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Sobald Bilder vorliegen, werde ich mich persönlich bei Ihnen melden.
Nochmals Herzlichen Dank
A. Kuckla-Jansen
Guten Abend Herr Stoffel,
ich möchte mich hiermit ganz herzlich für den gelungenen Sektempfang und die beflügelten Herzen bedanken auch im Namen des Brautpaares. Es hat alles wunderbar geklappt.Besonderes begeistert war meine Tochter von dem tollen Service für das Brautpaar, das sogar während des Fotoshootings mit Getränken versorgt wurde. Vielen Dank auch an Ihre Frau und das restliche Personal, die für den reibungslosen und wunderbaren Ablauf gesorgt haben.
Viele Grüße
Kerstin Vogl
Hallo Familie Stoffel,
wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass die Aktion trotz des Wetters so toll gelaufen ist und wir die Tauben zumindest für die Fotos halten konnten.
Die Fotos sind super geworden.
Vanessa & Thomas Peterer
Lieber Herr Stoffel,
vielen Dank für den wunderschönen kombinierten Glühwein- und Sektempfang am Kölner Rathaus. Wir und unsere Gäste fanden insbesondere das Glühweinangebot eine tolle Alternative für eine Hochzeit im Dezember. Danke auch für die nette Kommunikation und Ihre guten Ratschläge.
Clara & Hannes
Liebes Hochzeitstauben - Team,
mittlerweile duftet es nach Tannengrün, Glühwein und Lebkuchen...und endlich komme ich dazu Euch zu schreiben! Es ist mir untergegangen, aber ich wollte euch noch unbedingt ein Foto senden!
Vielen lieben Dank nochmal für die Mühe und den schönen Moment! Meine Schwester schaute zwar etwas überrascht, aber es war sehr schön, vorallem der Spruch, die Ballons und die vielen Tauben 🙂
Wir werden Euch jederzeit weiterempfehlen.
Zunächst wünsche ich Euch besinnliche Weihnachten!
Liebe Grüße,
Julia
Hallo Herr Stoffel,
Ich wollte mich noch einmal für die gelungene Luftballon/ Taubenaktion vom letzten Samstag bedanken.
Es war ein voller Erfolg. Die Brautleute haben sich sehr gefreut.
Es sind auch schon 3 Karten zurückgekommen.
Also noch einmal Danke und eine schöne Adventzeit.
Viele Grüße
S. Schmitz
Hallo Familie Stoffel , wir möchten uns Herzlich bedanken . Der Service wird bei Ihnen sehr sehr groß geschrieben. Alles war perfekt . Vielen Dank für alles . Ihr seid Klasse , die Kombination Ballons und Tauben können wir nur entfehlen . Danke
Ich möchte mich ganz herzlich bedanken .Wir hatten für den 8.10.15 Tauben bei Ihnen gebucht.Das Brautpaar war sowas von gerührt und die Tauben waren das Highlight am Standesamt Ihre Kollegin hat sich so viel Mühe gegeben um den beiden diese Überraschung zu versüßen. Dies hat sie mehr als gut gemacht.Zur Kirchlichen Trauung im April 2016 überlegen wir Ballons bei Ihnen zu buchen.Nochmals herzlichen Dank
Kirchliche Trauung am 19.09.2015 in Solingen
Lieber Herr Stoffel & Team,
auch wir möchten uns ganz herzlich bedanken.
Wir haben Tauben und Luftballons bestellt und es war phantastisch!!!
Trotz zunächst schwierigen Wetterverhältnissen lief alles sehr professionell.
Täubchen und Ballons konnten sogar noch der Sonne entgegen fliegen, es war ein tolles Erlebnis.
Vielen Dank und liebe Grüße
Hallo Herr Stoffel,
wir hatten für den. 04.09.2015 Hochzeitstauben und Luftballons auf Schloss Berge bestellt.
Die Überraschung für das Brautpaar ist gelungen, es war ein Traum. Das Brautpaar und die Gäste waren begeistert. Vielen Dank.
Ich als Bräutigam -Mutter und Besteller kann nur sagen, ich habe alles richtig gemacht und kann das Arrangement nur weiterempfehlen .
PS. Vielen Dank nochmal für die schnelle Zusendung der Urkunde.
