Unser Hochzeitstauben-Ratgeber

Wie erkenne ich einen seriösen Anbieter?
(in Auszügen publiziert in „Braut & Bräutigam Magazin“, Ausgabe 3-2011)

Hochzeitstauben fliegen lassen – das hört sich einfach an. Viele Menschen denken, dass jemand weiße Tauben hat, diese an den Ort des Geschehens liefert, sie fliegen lässt und das war es. Ganz so einfach ist dies allerdings nicht. Zumindest dann, wenn man es schön, dem Anlass entsprechend und als bleibende Erinnerung erleben möchte.

Unser 5 Punkte Plan zur seriösen Anbieter Findung

 
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1. Die Auswahl des Anbieter

  • Bei der Recherche über mögliche Anbieter steht das Internet im Vordergrund. Schauen Sie sich daher die Darstellung im Internet genau an und machen sich ein Bild davon, wie der Anbieter die Tauben zelebriert und welches Equipment er dazu benutzt.
  • Hilfreich hierbei sind sicherlich die Bilder, die auf der Website veröffentlicht werden.
  • Gute Anbieter haben keine Angst davor, auch Kundenrezessionen im Netz zu veröffentlichen, um so den Interessenten die Unsicherheit zu nehmen.
  • Auch können Verlinkungen mit Exklusiv-Partnern wie Hotels, Hochzeitsplanern und anderen Netzwerkpartnern hilfreich sein um sicherzustellen, dass Sie einen Anbieter gefunden haben, der weiß, was er macht. Kein Hotel oder Hochzeitsplaner arbeitet mit unseriösen und nicht zuverlässigen Partnern zusammen.
  • Ein anderes Auswahlkriterium besteht auch in der Empfehlung. Vielleicht hat ein Bekannter von Ihnen schon einmal Erfahrung damit gemacht und kann Ihnen einen Tipp geben.

2. Erreichbarkeit und Kontaktaufnahme

  • Wenn Sie einen Anbieter ausfindig gemacht haben, so schauen Sie einfach, wie schnell er auf ihre Anfrage per Mail antwortet. Und: Wie antwortet er? Ein gesundes Maß sollte, bei Anfragen per Mail, zwei Tage sein.
  • Da die meisten Anbieter die Dienstleistung nebenberuflich oder als „Hobby“ ausführen, ist eine telefonische Kontaktaufnahme in den Abendstunden am sinnvollsten.
  • Bei einer Antwort per Mail können Sie anhand dieser meistens direkt erkennen, ob der Anbieter Sie eher kurz und knapp abfertigt oder sich Zeit für Sie und ein individuelles Angebot nimmt.

3. Beim Kontakt, gerade am Telefon

Fragen Sie den Anbieter lieber mehr als zu wenig. Nur so können Sie sich ein genaues Bild von seiner Kompetenz machen. Wichtige Fragen sollten sein:

  • Welche Art von Tauben wird fliegen gelassen – Es sollten Brieftauben sein
  • Wie viele Tauben werden insgesamt fliegen gelassen?
  • Besitzen die Tauben einen Telefonring oder einen Metallring von Deutschen Verband (Verpflichtend wenn Tauben Heimatfremd fliegen gelassen werden)
  • Besitzt der Anbieter die Legitimation/Zertifizierung vom zuständigen Kreisveterinär (Muss er vorweisen, da er sich ansonsten strafbar macht)
  • Handelt es sich bei allen Tauben um weiße Tauben oder sind auch andersfarbige Tauben dabei?
  • Wie hoch ist der Endpreis inklusive aller ggf. anfallenden Nebenkosten wie z.B. die Anreise?
  • Wie sehen die Körbe aus?
  • Wie viel Zeit plant er vor Ort ein, da er unter Umständen noch zu einem späteren Termin muss oder es Verzögerungen beim Beginn der Trauung gibt? Und gibt es in solche einem Fall auch einen Notfallplan?
  • Was geschieht bei Regen, unter welchen Umständen können die Tauben nicht mehr fliegen gelassen werden?
  • Wann plant er seine Ankunft?
  • Wann sollten die Tauben fliegen, hilft er Ihnen dabei?
  • Wie bindet er sich in das Geschehen ein, steht er vor dem Brautpaar und macht das oder ein Gast/ der Schenkende?
  • Wie ist er angezogen? Erscheint er dem Anlass entsprechend gekleidet oder in Jeans und Turnschuhen?

4. Nach der Kontaktaufnahme

Wichtig ist vor allem für Sie, dass Sie eine schriftliche Bestätigung über die Buchung erhalten. In dieser sollten alle relevanten Informationen festgehalten sein:

  • Wann und Wo sollen die Tauben aufgelassen werden?
  • Wie viele Tauben werden geliefert?
  • Zahlungsbedingungen und alle weiteren verabredeten Dinge.
  • Auch wenn die meisten Anbieter es nur als Hobby ansehen: Rechtlich gehen sie einen Vertrag mit Ihnen ein, der gegenseitige Rechte und Pflichten enthält.
  • Geben Sie sich auf keinen Fall mit mündlichen Zusagen zufrieden! Ein Indiz für Professionalität ist sicherlich auch die Existenz von Vertragsbedingungen, einer Buchungsnummer und dem Vorhandensein der Steuernummer auf dem Geschäftspapier.

5. Kurz vor dem Termin

Sicherlich ist es dem Anbieter nicht zumutbar, jeden Kunden kurz vorher noch einmal persönlich anzurufen, um alles nochmals abzusprechen. Also gehen Sie diesen Schritt doch einfach selbst!

Ich empfehle Ihnen, drei bis vier Tage vor der Hochzeit, mit dem Anbieter erneut Kontakt aufzunehmen um sicherzugehen, dass alles glatt läuft. Sollte sich dabei herausstellen, dass es nicht klappt – aus welchen Gründen auch immer – so haben sie noch Zeit, kurzfristig einen anderen Anbieter zu beauftragen.

Etwas zur näheren Erläuterung

In den letzten Jahren ist der Brauch mit dem Auflassen von weißen Tauben nach der Trauung immer populärer geworden. Waren es vor ein paar Jahren noch eine kleine Zahl an Anbietern, so tummeln sich heute – zumindest in NRW – eine Vielzahl von Anbietern auf dem Markt. Wie in jedem Dienstleistungsbereich gibt es hier gute und weniger gute. Anhand einiger Tipps zur Auswahl des Anbieters sollen Sie zumindest einen Leitfaden an die Hand bekommen, um nicht vielleicht eine böse Überraschung zu erleben.
Auch wenn es schier unglaublich erscheint: Aber jedes Jahr erreichen uns Anrufe von verzweifelten Müttern, Vätern und Brautpaaren, die sich für ihren schönsten Tag im Leben auch das Auflassen von weißen Tauben gewünscht haben und kurzfristig Absagen erhalten, wie zum Beispiel: „…tut mir leid, ich komme morgen nicht, da ich einen besseren Auftrag bekommen habe als Ihren“ oder „Die Tauben können morgen wegen der schlechten Wetterverhältnisse nicht fliegen“. Nur interessant, dass der Deutsche Brieftaubenverband für genau diesen Tag keinen einzigen Flug absagte und ca. 30.000 Tauben durch ganz Deutschland flogen.
Teilweise kommt es auch vor, dass der Anbieter sich ganz einfach überbucht hat und er somit entweder nicht genügend Tauben besitzt, um alles Aufträge an dem Tag abzuwickeln, oder er nicht über genügend Mitarbeiter verfügt. Fälle, in denen die Buchenden schlichtweg enttäuscht von dem waren, was man ihnen geboten hatte, hören wir leider ständig aufs Neue. Nun stellt sich die Frage: Wie kann ich diesen bösen Überraschungen entgegnen? Und woran lässt sich erkennen, dass es sich bei dem Anbieter um einen Dienstleister handelt, der – und das ist ein ganz wichtiger Bestandteil – weiß, dass er in einem hochemotionalen Bereich arbeitet? Es geht hier ja nicht um den Verkauf einer Waschmaschine, sondern um die Gestaltung eines der wichtigsten und schönsten Tage im Leben eines Menschen.

Abschließend können wir nur empfehlen, mit dem Anbieter auf jeden Fall persönlich Kontakt aufzunehmen. Nur hierbei können Sie abwägen, ob sie sich gut aufgehoben fühlen oder eher nicht. Auch wenn ökonomische Erwägungen eine große Rolle spielen, so sollten Sie nicht gänzlich dem „Geiz ist geil-Prinzip“ verfallen. Das soll nicht heißen, dass nur hochpreisige Anbieter auch einen guten Job machen. Allerdings versuchen gerade neue und unerfahrene Anbieter, die über mangelhafte Ausrüstung verfügen, mit einer Niedrigpreisstrategie die Kunden zu sich zu holen.

Bedenken Sie bei ihrer Entscheidung immer: Auch das kleinste Detail entscheidet. Sie haben nur ein einziges Mal die Möglichkeit, das Brautpaar oder sich selbst mit weißen Tauben zu überraschen.